Cambio de cerradura en piso alquilado

Hola :
Tengo alquilado un piso, y la inquilina paga bien, pero es bastante desconfiada, lo primero que ha hecho es cambiar la cerradura, a mi no me ha dado una copia, que creo que tengo derecho y ahora que viene el verano me da miedo que se vaya de vacaciones suceda algo y si me avisan los vecinos por ejemplo de una fuga de agua (como me pasó hace años con otros inquilinos) no podré abrir, si sucediera algo así, los gastos que se generen por no tener nadie la llave, (bomberos que rompan la puerta, etc.) ¿Quién los abona?
Por otro lado es una persona difícil de localizar, no coge el teléfono y no devuelve las llamadas, por lo que Iberdrola que ha intentado varias veces quedar con ella para poner el ICP, me ha avisado de que nos va a poner un recargo, y eso ¿quién lo paga? Porque yo ya les he dicho que no tengo acceso a la vivienda.
Un saludo y muchas gracias por adelantado.