Problemas con compañías de teléfonos

Que hacer cuando estoy en compañía que me comprometí a pagar el teléfono a plazos y al año no me funciona el teléfono y ellos no se hacen cargo de la avería y me reclaman 300 euros, ¿qué hacer? Todavía me queda por pagar la mitad del teléfono(un teléfono que nunca estuvo bien)y la permanencia es de dos años, y me veo que tengo que comerme esto