Compre una liebherr Julio 2018 en el Corte Ingles

Compre una liebherr Julio 2018 en el Corte Ingles las Palmas, el 1º año empezó a tirar agua por debajo, se llama al técnico y nos dice que no peguemos los productos atrás y que se tupio el bajante, al tiempo empezó hacer hielo en el fondo del congelar y a tirar agua otra vez, vino otra vez dos técnico y nos dice que dejamos la puerta abierta, deja la puerta abierta suena una alarma, el otro técnico le dijo a su compañero que no había limpiado el tubo de desagüe, agosto 2019 empezó de nuevo a tirar agua, llamamos al Corte Ingles para llegar a un arreglo ya que tiene la misma avería más de dos veces y según la ley consumo, pero el Corte Ingles nos ninguneo, así que tengan cuidado con el Corte Ingles ya que nos dijo de la ley de garantía es diferente para una nevera que para un ordenador, son unos inútiles, ya no es lo mismo.

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I. Hola Jose Luís, lamento su experiencia con El Corte Inglés,

Aunque no soy experto deseaba sugerirle que quizás podría consultar la situación en distintos organismos de atención al consumidor como son OCU, Omic y el Defensor del pueblo,

OCU

https://www.ocu.org/reclamar 

https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90 

 Omic

https://www.consumoteca.com/familia-y-consumo/organismos-de-consumo/que-es-y-para-que-sirve-una-oficina-municipal-de-informacion-al-consumidor-omic/ 

Defensor del pueblo,

https://www.defensordelpueblo.es/

Imagino que al margen de por ejemplo solicitar el libro de reclamaciones de la empresa, que en principio imagino es la opción más común, deben existir otras alternativas, aunque las desconozco. Quizás aún pueda recibir respuestas. Mucha suerte.

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