Que garantía hay en reloj a pilas
A final de octubre compre 2 relojes a pilas, uno para la cocina y otro para el porche exterior
Mientras uno funciona sin problemas el otro tiene lo que diríamos parkinson, es decir se paran las agujas y temblequean.
Acudo a la tienda por que debe tener una cierta garantía y me dicen que artículos a pilas solo tienen garantía 15 días y que esa garantía es solo para artículos eléctricos... Neveras, lavadoras, TV, aspiradoras, informática etc. Y yo creo que un reloj que va a pilas también es "electrico"
Creo que artículos comprados en la CEE tienen una garantía de 2 años... Pues bien las dependientas de la tienda, por boca de su superior en otro local, me dicen que no
Agradecería respuesta antes de ir a pedir hoja de reclamaciones y perder más tiempo del que me han hecho perder ya
1 Respuesta
I. Hola Chema, por mi parte sólo conozco la opción de dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Omic y el Defensor del pueblo,
OCU
Omic
Defensor del pueblo,
Imagino que al margen como ha dicho de solicitar el libro de reclamaciones de la empresa deben existir otras alternativa, pero las desconozco, lo lamento, a ver que puede comentar un experto. Mucha suerte.
