Mi planta (creo que es un croton, pero de hoja larga) pierde sus hojas¿ Qué puedo hacer?

Hace aproximadamente un mes mi planta se había llenado de pelusa, con mucho cuidado limpié cada una de sus hojas con una solución de jabonosa y algodón. La pelusa desapareció pero poco a poco comenzó a perder sus hojas. No se si será problema de riego, la estoy regando 2 veces por semana. Ó de temperatura, ¿humedad? Soy nueva en esto y no quiero perderla, ya perdí un ficus de la misma forma y me ha dolido mucho