Hola solo quisiera saber acerca del usb

Adquirí una web cam... Y al principio se vei bien, ahora la pantalla es completamente negra... El usb en una ocasión se desprendió con una parte del conector, una pedazo de plástico negro que se une en la entrada del usb. La extraje del conector y la conecte nuevamente a otro puerto uisb pero ahora como que esta fallando.
Ayuda por favor y quisiera saber si son muy delicados estos puertos y necesitan mejor trato.
Saludos. Gerardo.
ahhh y como instalar un nuevo usb para pc de casa y como comprarlo.
Gracias por leerme.