Daño en teclado de portátil

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Saludos.
 
Resulta que hace unas semanas le realice mantenimiento a un portátil compaq presaio v5000 (no estoy muy seguro del modelo), lo destapé y todo bien, resulta que hace unos días me dicen que no le sirven alguna teclas, y como yo fui el ultimo que tocó es portátil, me están pidiendo que repare ese daño.
 
El punto es que me gustaría saber a que se debe esto y como puedo solucionarlo.
 
Las teclas que no funcionan son: G, H, Backspace, y Esc.
 
Gracias
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Experto
Si has desmontado el portátil puede que se hayan descolocado esas teclas.
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Usuario
¿Podrías explicarme como es eso de descolocar las teclas? Si el teclado es uno solo, ¿qué parte debo revisar?
Gracias.
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Experto
Supongo que debajo del teclado existirán pulsadores metálicos o de goma, dependiendo del modelo del portátil, que pueden haberse movido .
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Usuario
Ok. Gracias mil.