Subrogación de hipotecas

Hola buenas, a ver si me podéis ayudar en una duda que tengo.
¿Yo me compre un piso y firme la escritura ante notario de compraventa donde me subrogo a la hipoteca del promotor bien hasta aquí resulta que ahora al año tengo la revisión de la misma y el banco me dice que tengo una clausula de suelo pero a mi nunca nadie me hablo de esto es más a día de hoy no tengo ni idea de las condiciones de la hipoteca es esto normal? ¿Puedo reclamar algo?