IMpresora Epson deja de funcionar

Tengo una Epson 685 que siempre ha funcionaod bien. Hace dos días le cambié los dos cartuchos que lleva de la misma forma de siempre. Pero, al intentar imprimir en cuanto intenta coger papel (me parece) se enciende la luz roja (¡Indicador de la tinta!) Y se para y da error en la pantalla, normalmente "sin papel". La he instalado varias veces, he intentado con otras impresoras... Imposible ipmrimir. Por favor ¿alguna otra idea antes de ir a comprar otra? He comprobado los cartuchos, en fin ya no se me ocurre nada más.
Gracias anticipadas. Marga