Hola. bueno amigo, tienes un problema! mira, nadie sabe donde empiezan y terminan los limites de cada uno, desde luego, LG no tiene culpa de nada, ellos han ido, incluso rapido, y han hecho una prueba que no les correspondia, hasta dar con el problema real que fue la causa del gran problema. Cuando un instalador instala una maquina debe ver las condiciones en las que se encuentra la preinstalación, una preinstalacion debe estar con presion de nitrogeno y valvula para que el instalador compruebe que no tiene fuga, y pueda pensar que esta limpia. si estaba asi, la culpa es del instalador, porque la basura que se metio en la maquina la metio el, si la preinstalacion no estaba en estas condiciones, puedes intentar presionar a la constructora, pero esta dira que el instalador deberia haber limpiado con nitrogeno antes de instalar, que es algo que acostumbramos a hacer los instaladores cuando las tuberias estan asi. En fin, delegar culpas es complicado, el instalador tiene que responder, la reparacion de la maquina no es muy complicada, lo que se obstruye son capilares, o valvulas de expansion que no sale muy caro repararlo, pero hay que abrirlo, tambien hay que meterle nitrogeno por si quedan restos por el circuito interno y alguien tendra qe pagarlo, y si alguien no tiene que pagar nada ese eres tu, lo normla es que:
La constructora pague por la limpieza de las tuberias de tu casa
LG le de las piezas sin cargo al instalador (si este le compra cantidad de maquinas LG puede darle las piezas sin coste como gesto, suelen hacerlo)
y que el tecnico te de gratis la mano de obra de la reparación.
Asi es como trabajamos nosotros y como trabajan varias empresas conocidas, saludos y suerte.
Laureano Speranza
www.redmalaga.com
