M Teresa Cernadas

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Hola, cuando doy a scan to file, sale ventana diciendo no puede porque hay otra aplicación abierta

Hola he conectado mi scanner a mi ordenador y cuando le doy a scan to file me sale una ventanita diciendo: No se ha podido acceder al scanner porque otra aplicación lo esta utilizando.cierre la otra aplicación. Pero no tengo ninguna abierta solo...
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