psolm

Experiencia

NOMBRES: Patricia Silvana Muñoz G.
CEDULA DE IDENTIDAD: 180304553-1
LUGAR: Ambato
FECHA DE NACIMIENTO: Abril 10, 1979
ESTADO CIVIL: Soltera
TELEFONO: 087-050-361
ESTUDIOS REALIZADOS
SUPERIORES: Pontificia Universidad Católica del Ecuador Seccional Ambato, Aptitud y Peritaje en Idioma Ingles, 1999.
Instituto Técnico Superior Hispano América, Técnica Superior en Secretariado Ejecutivo Bilingüe, 1999.
Universidad Cristiana Latinoamericana, Psicología, Cuarto Semestre, 2002.
Escuela Politécnica del Ejercito, Ingeniería Comercial, cuarto semestre, 2004 (MED).
SECUNDARIOS: Instituto Técnico Superior Hispano América, Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración, especialidad Secretariado Bilingüe, 1997.
PRIMARIOS: Escuela Centro Escolar Ecuador, 1991.
CAPACITACION
ESPECIALIZACIÓN
. SECRETARIADO EJECUTIVO, CORFOPYM, Ambato, 1998, cuarenta y cinco horas.
. CURSO DE ACTUALIZACION DE TÉCNICAS PARA SECRETARIAS EJECUTIVAS, CENEC, Ambato, 1998, treinta y seis horas.
. CURSO DE WINDOWS 95 Y MICROSOFT 7.0, CENEC, 1997, veinte y cuatro horas.
. CURSO DE ZAFIRO GOLD (FACTURACIÓN, INVENTARIOS, CUENTAS POR COBRAR, CONTABILIDAD), TECNORIZO S.A. Ambato, enero 01, 2000 a agosto 15, 2000.
. CURSO DE MICROS (FACTURACIÓN, INVENTARIOS, CUENTAS POR COBRAR, CONTABILIDAD) AMBANDINE S.A., Ambato, agosto 05,2002 a enero 31, 2003
. CURSO DE WINDOWS 2000, T.T.S.C, febrero 13, 2003 a marzo 13, 2004.
. SEMINARIO DE EFECTIVIDAD EN EL MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS, LO MEJOR DEL MANAGEMENT, noviembre 09, 2005.
. SEMINARIO DE SERVICIO AL CLIENTE, T.T.S.C, marzo 12, 2006, ocho horas.
. PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA APLICADA A LAS VENTAS, mayo 2006, 8 horas
. SEMINARIO INTERNACIONAL COMO GESTIONAR EXITOSAMENTE EL DEPARTAMENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS, julio 18, 2006, ocho horas.
. PLANIFICACION ESTRATEGICA, octubre 13/14, 2006, 16 horas.
. LEVANTAMIENTO DE PROCESOS DE CALIDAD Y EXCELENCIA, marzo 20/22, 2007, 16 horas.
. CURSO DE INTRODUCCION A LA NORMA ISO 9001:2000 Y DOCUMENTACION DE LOS SGC, noviembre 09,2007, 10 horas.
. CURSO DE LIDERAZGO A TRAVES DE VALORES, noviembre 22,2007, 8 horas.
.
OTROS
- CONTABILIDAD COMPUTARIZADA Y TMAX, CORFOPYM, Ambato, 1998, treinta horas.
- FRANCES, CASA DE LA CULTURA ECUATORIANA BENJAMÍN CARRION, Ambato, 1998, sesenta horas.
- RELACIONES HUMANAS, MOTIVA ION Y DINAMICA, PROMOEXITO, Ambato 1998, doce horas.
EXPERIENCIA
Profesora de Ingles, ESCUELA TERESA FLOR, Diciembre 7,1998 a Agosto 7, 1999
Secretaria de Gerencia, HORIZONTE TURISMO ECOLÓGICO, Noviembre 01,1999 a Enero 31, 2000.
Secretaria de ventas y Gerencia, TECNORIZO S.A., mayo 6, 2000 a julio 23, 2002.
Secretaria de ventas y Gerencia, AMBANDINE S.A., agosto 1, 2002 a enero 31, 2003.
Asistente de Gerencia de Ventas, marketing, Publicidad, THE TESALIA SPRINGS COMPANY S.A. febrero 13, 2003 a julio 31, 2004.
Jefe de Servicio al Cliente, THE TESALIA SPRINGS COMPANY S.A. agosto 01, 2003 actualmente.