murrown

Para responderte lo ideal sería que dijeras que ordenador tienes... porque puede que tengas la última versión del directx pero si no tienes suficiente memoria, tu tarjeta gráfica no es suficientemente potente o tu microprocesador es antiguo... puede...

Ahora mismo no me acuerdo bien de las opciones porque no lo tengo delante... Pero echa un vistazo a esta página a ver si te sirve de ayuda http://www.almendron.com/zonealarm/mza.htm

Deja que lo haga por lo menos una vez, a lo mejor así ya no te vuelve a salir.