Actividad pública reciente
Ha empezado a seguir el tema Ciclismo
Ha valorado "Buena" la respuesta
Finalización de prórroga por obra y servicio: ¿Paro?
Para tener derecho a paro es necesario que la finalización del contrato no sea a instancia del trabajador En los contratos de obra o servicio se entiende que finaliza cuando se termina la obra o servicio, por lo que si se pone fin antes de dicha...
Experiencia
EDUCACIONJunio 2009: Licenciado en Publicidad y RRPP - Universidad Complutense de Madrid
Agosto 2005: Título Oficial EOI Madrid - Inglés
EXPERIENCIA
[ International SOS 04/2008 - actualidad]
Coordinador de Operaciones
Comos la asistencia en viaje de múltiples seguros: Santa Lucía, AIG, Bankinter, etc. Nos encargamos de gestionar todo lo relativo a los requisitos de asistencia médica que puedan necesitar nuestros asegurados en sus viajes por el mundo: desde dar referencias médicas en cualquier parte de la Tierra hasta organizar repatriaciones en aviones ambulancia, siguiendo siempre las indicaciones del departamento médico. Parte de nuestro trabajo diario es tratar con los diferentes centros de alarma del grupo y con sus peticiones fundamentalmente con nuestros compañeros de Londres, Filadelfia, Paris, Johannesburgo, Japón, Delhi y Moscú.
[ EBS 10/2007 - 03/2008 ]
Servicio de Atención al Cliente
Nuestro trabajo consiste en dar respuesta a cualquier duda que los clientes pudieran tener sobre el amplio rango de productos financieros del grupo EBS: hipotecas, préstamos, seguros, mantenimiento y operación de cuentas bancarias, etc.
[ THE SHELBOURNE HOTEL ***** 01/2008 - 06/2008 ]
Ayudante de cocina
Tuve la oportunidad de probar una de mis aficiones a nivel profesional. Preparación y elaboración de todos los entrantes y pescados siguiendo la normativa HACCP en la cocina abierta de este hotel de 5 estrellas sirviendo a más de 200 invitados en los 3 restaurantes del hotel y más de 500 personas en su sala de funciones, bajo la dirección del Chef John Mooney.
[ eBay / PayPal 11/2005 - 07/2007]
Agente de Resoluciones
Fundamentalmente trabajé para el Mercado español aunque también dábamos soporte al Mercado inglés cuando se nos requería. Intentábamos dar solución a través del teléfono y del email a cualquier problema que pudiera surgir en eBay fundamentalmente aquellos referidos a problemas en las transferencias de dinero de los usuarios del sistema PayPal, transacciones no autorizadas y fraude, políticas de uso, etc.
[ Iberia 01/2005 - 09/2005 ]
Atención al cliente
Trabajamos resolviendo las reclamaciones de los pasajeros de Iberia relativas a overbooking, retrasos y cancelaciones siguiendo la normativa del Tratado Europeo CE 261/2004.
[ Telefónica 06/2004 - 12/2004 ]
Soporte técnico
Damos solución por teléfono a los problemas que los clientes presentan sobre sus conexiones de redes en el entorno operativo Windows.
[ I B M 07/2002 - 12/2003 ]
Operador Regatta
Trabajo en el ensamblaje de la línea de servidores Z Series Regatta siguiendo todos los requerimientos técnicos y el tiempo de ejecución previsto.
[ www.evoluciona.com 04/ 2001 - 06/2002 ]
Copywriter
Desarrollo contenido original para las páginas web de nuestros clientes: PlayStation, Columbia, Chrysler, KitKat, Metro de Madrid. Traducción y edición de textos, actualización de noticias, acciones conjuntas con el departamento de Mk, etc.