Aro de luz

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Aro de luz: luz cálida solo enciende al enchufar y no responde al mando

Tengo un aro de luz que tiene 3 tipos de luz: cálida, fría y combinada. Cuando lo enchufo, directamente se enciende la luz cálida. Si ya lo enciendo como tal con el mando incorporado, se enciende la luz fría y ahí ya puedo manejar la intensidad y la...
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¿Por qué mi aro de luz led enciende únicamente al acomodar el cable de entrada USB hacia cierto lado?

Mi aro de luz encendía sin ningún problema pero después empezó a fallar del cable de la entrada USB y tengo que acomodar el cable hacia arriba para que pueda encender. Si se desacomoda el cable, el aro inmediatamente se apaga, no sé a qué se deberá...