Problema con DHL

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El ruido es todo el rato que gira el tambor y termina en un clic. Es como rozará un tornillo en el tambor. Ayuda necesito saber que daños puede haber provocado el echo de no haber quitado los anclajes y si eso lo cubre la garantía .
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He contratado un seguro de hogar a través de una correduría, me han hecho la contratación por teléfono y no me han enviado nada sobre protección de datos para firmar, ni me han pedido copia del DNI. Es decir, solamente he contratado, han pasado meses...
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