Canon Bjc-4300 No imprime

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Fallo en roland pnc 960

Tengo un plotter roland pnc 960 y el problema es que no me baja la cuchilla de corte me hace todas las funciones pero la cuchilla no baja. El cabezal esta bien porque lo bajo con la mano y sube y baja suave. Te rogaría me dijeras algo sobre el tema este.
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