Volcado de memoria

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Acer aspire 1-131 no puedo formatear

Dicho pc no lleva disco duro físico la memoria parece ir integrada en la misma placa madre . Tenia w8 y deseo ponerle w10 que sucede que ni desde usb boteable ni desde cd-usb externo me era posible . Enciendo pc pulso alt+f10 me salen algunas...
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Por que me falla un ordenador nuevo

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Datos seguros

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Mi servidor no se apaga

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