Bloqueo de pc

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No puedo activar firewall ni centro de seguridad

Aquí estoy de nuevo pero con otro tema que me trae de cabeza desde hace ya un tiempo y no consigo solucionarlo, mira el caso es que llevo un tiempo intentando arreglar el portátil de un vecino que tenia muchos problemas,, los cuales e solucionado...
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Portátil compac presario v5000

Tengo portátil compac presario v5000, de repente y de un día para otro no arranca, me sale pantalla negra con las opciones modo seguro, modo símbolo sistema etc. He probado todas las opciones y no hay manera, como tampoco soy experta no se si tendría...
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CPU dañado:

Tengo un problema con una PC que cuando la prendo, ella enciende todo bien, pero el monitor no da imagen, se pone el bombillito del monitor anaranjado y emite un pitido de 1 segundo, una pausa, un segundo de pitido, una pausa, un segundo de pitido y...
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Me entró el "Win32:Malware-gen", ¿Qué puedo hacer?

Se me acaba de meter un virus "Win32:Malware-gen", que detectó mi Avast y está en el bóveda de virus, ¿Qué puedo hacer? Lo puedo eliminar de ahí o corro riesgo de que me borre algún archivo importante de Windows.
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