Es un portátil sin ratón sistema windows 10 y no sale la flechita

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Mi tía me dio su tablet para que se la arregle(según ella se la regalaron funcionando todo bien, estaba poniendo todas sus cuentas y la puso a cargar, cuando fue a desconectarla le apareció el mensaje). La tablet es de marca " Energy sistem" de lego....
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Recuperar datos disco c: de un windows xp:

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