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Procedimiento a seguir
Los bancos tienen un reglamento de servicio de atención al cliente. Esto es debido al cumplimiento de una Orden del Ministerio de Economía y Hacienda. Si recibo una respuesta a una reclamación interpuesta ante el servicio de atención al cliente que...
2 respuestas
Cajera de banco entrega dinero de mas
Al ir a retirar dinero en la ventanilla de un banco solicito la cantidad de 200€ y la cajera mete el dinero en un sobre marrón en billetes de 50€ y me entrega el justificante donde también se refleja 200€, al llegar a casa y sacar el dinero me doi...
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Revision del prestamo hipotecaro
Caso: hola, tengo un préstamo hipotecario, desde hace unos tres años, de tipo variable, pero hasta el día de la fecha no me lo han revisado, he ido a comunicarlo en cinco ocasiones y en la última me comentaron que lo arreglarían, así que quedamos en...
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El banco si bajó la bolsa y me asesoró mal tiene responsblilidad
Hace un par de meses mi padre vendió un casa para tener un dinero para su salud, el quería separar parte de ese dinero en una cuenta de ahorrro en ese mismo banco. El asesor del banco le convenció diciendo que no era realmente invertir, era una...
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Gastos de tasación en subrogación de hipoteca
Quería saber si me pueden asesorar sobre el caso que les expongo: Solicité a una entidad la subrogación de mi hipoteca actual. Tras serme favorable el estudio de viabilidad, les envié la documentación que me pidieron y me enviaron una estimación con...
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Me obligan a pagar seguro de vida
Hace meses te hice la siguiente pregunta con tu oportuna contestación: "Buenos días y Feliz año nuevo¡¡ Mi duda sobre mi hipoteca es si estoy obligado a pagar el seguro de vida en la hipoteca abierta que hice con La Caixa, podría mirarlo en las...
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Tributar sólo en el país que resides
Mi hija lleva un año en Londres pero no esta dada de alta en el consulado ella paga sus impuestos allí, lo único que ha echó ha sido aquí en España es cambiar la residencia fiscal en hacienda a mi hija le dijeron que tenía que pedir en hacienda en...
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Puede el banco o la policía rastrear una ip?
Pregunto por prevenir, resulta que alguien se ha conectado a mi cuenta online del banco, se que no he sido yo porque me conecte a una determinada hora y al día siguiente o a los dos días cuando volví a entrar, la última conexión que tenía era de otra...
2 respuestas
Morosidad por plan de pensiones
Año 2001, pago ultimo recibo del préstamo y cierro de cuenta, pero sin asegurarme del cierre. La cuenta era solo para ingreso y pago de préstamo. Año 2.014, recibo llamadas de una oficina de recobros, en una de las llamadas me comenta que es sobre un...
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Gastos reclamación
Me gustaría saber como puedo contabilizar un pago por banco en concepto de gastos de reclamación saldo deudor, reflejado en un extracto de la cta bancaria, ¿Y si puede ser que significa esto?
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