¿Como reclamar al seguro de hogar por destrozos en el techo?

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Ducha atascada y filtración de agua al vecino de abajo

El desagüe del plato de ducha está atascado, he intentado desatornillar la plaquita y entonces el agua marcha sin problemas pero el vecino me comenta que le cae agua a su piso. Quiero ducharme pero me da miedo ocasionar daños al vecino. ¿Qué puedo hacer?
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