Mi seguro no se pone de acuerdo

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Me envía mi aseguradora una carta en la que me dicen que les han notificado un roce hecho por mí a otro coche, del que no sé nada. Me gustaría saber que puede pasar, es decir, esa persona no sé como ha averiguado mi nombre, aseguradora, etc. Y ahora...
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Atrasos

Necesito saber la fórmula de cálculo de los atrasos, cuándo se liquidan, y por qué se liquidan así. Creo que dos veces al año, ¿Es así? ¿Cómo calcularlos? A mi me viene una nomina de atrasos en el mes de marzo o abril con atrasos desde el 1 enero...
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