Problema con avería gorda en taller.

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Demasiada demora en arreglo vehículo

Tengo entendido que si el arreglo supera los 20 días se podría reclamar, ¿Qué hay de cierto en esto? ¿Cómo hago? Mi taller cada vez que llevo el coche tarda sobre 30 días.. Ocasionándome así todo tipo de inconvenientes.. (económicos, ¿Salud) qué hago?
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