No se que sucedió con el programa de Messenger Plus.!

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Quisiera que me ayudes a volver a ver todos los programas que estaban en "programas y características" solo me aparecen 24 pero faltan mucho mas, ya intente restaurar el sistema con varios puntos pero no funciona y sale este mensaje. Restaurar...
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En mi computadora no se ve el escritorio.

Me pueden ayudar, es que mi PC no quiere verse la pantalla del escritorio, sino cuando se esta cargando luego que la pantalla cambia para que se vea el escritorio la pantalla se pone en negro y aunque la deje mucho tiempo así se queda.
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