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¿Reparación tras siniestro total?

Mi pregunta es la que a continuación expongo, de la que me quedan dudas porque según con quién hable me dan una contestación u otra: El 08/12/06 sufrí un accidente con mi vehículo particular en el que yo era culpable y mi seguro (Mutua Madrileña...
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Banco santander no quiere ingresar dinero de seguros vitalicios de un fallecido.

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