Teclado externo/habilitar OTG Alcatel Onetouch Pixi 3 (4.5)?

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Mi pc arranca bien, pero no detecta ni monitor ni teclado.

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No me funcionan las teclas shift en mi teclado físico que conecte por usb

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Cuando pulso la aplicaciones en el administrador no me sale la opción de mover a la tarjeta sd, cuando inserto la tarjeta sd no me sale la opción de formatear para almacenamiento interno, tampoco puedo darle ese formato en mi ordenador ¿Qué puedo...
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