Sabe alguien como reparar el funcionamiento del cajón fresh protect box de una nevera Bosch modelo KAD62V71 o similar?

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El Congelador funciona correctamente, pero no llega el frío a la nevera. Es de un solo motor, no tiene hielo y la salida de aire frío del congelador hacia la nevera no esta taponada. De echo si retiro la parte trasera de la nevera donde está el...
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