Encontrar clientes (inicios de la venta)

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Tiene la empresa de mensajería obligación de avisarme de que mi paquete paga aduana antes de sacarlo?

UPS me quiere cobrar 33 euros de gastos aduaneros por un producto que vale 53 euros en China. Se han presentado en casa con el paquete sin haber realizado ningún aviso previo (por si había error en las cantidades o incluso si quiero ser yo quien haga...
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¿Cómo puedo motivar a la gente a comprar mi producto?

Qué se hace para que las personas elijan mi producto y no el de la competencia
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¿Un artista plástico puede vender online una obra de arte a otra persona sin perder sus derechos de autor y exento de iva?

Soy artista plástico y quiero vender online mis obras originales, nada de reproducciones, a la persona que la quiera comprar, pero no sé si estaría exento de iva y si seguiría teniendo mis derechos de autor.
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Nuevo negocio, ¿Qué puedo hacer?

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