¿Puedo denunciar a Booking si no ha cumplido parte de su cumplimiento de devolución a mi cuenta bancaria?

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Compre un sofá en chateau d’ax en marzo, me dijeron que me lo servían en tres meses, les llamo pero me dan largas. Que debo hace

Ya está descrita es la sensación de que cumplido el plazo creo que es una engañifa no sé qué creéis vosotros
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