Congelador no congela y el motor del frigorífico no para

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Problema con Nevera Bosch kgn36a71

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Frigorifico corbero FD6150 no enfria lo suficiente

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Hola, tengo un problema con un Bosch active no frost, ¿Por qué no me funciona el congelador?

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Que he de mirar para saber donde esta el fallo.
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