El dispensador de hielo no funciona

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Congelador que se congela

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No me funciona el frigorífico

Mi problema es que tengo un frigorífico fagor, que tiene unos 5 años, pero no lo he utilizado mucho, el problema es que un día dejó de enfriar, sin embargo el congelador seguía funcionando. Me han dicho algo del gas, pero no estoy segura.
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Goteo interior y ruido en aire acond.

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¿Cómo se descongela correctamente el congelador y una vez descongelado como quitar toda la humedad?

Me gustaría saber como se descongela correctamente el congelador y una vez descongelado como quitar toda la humedad. Tengo oído que dejando unas horas abierto se seca todo, pero si hago eso posiblemente se me descongele todo el género.
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