Mapfre no repara mi televisor aunque debería hacerlo

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¿Cómo quitar franja verde en televisión LG 32 pulgadas LCD?

Tengo una televisión Lg 32 pulgadas 32LH2-UA, el problema es que le sale una franja vertical verde, quisiera saber si alguien sabrá como puedo solucionarlo.
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