Antivirus avast detenido

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¿Qué le pasa a mi lector de cds que tarda mucho en abrirse o se abre y se cierra solo?

Tengo un problema con el Cd Rom de mi computadora una vez iniciada si trato de abrir el Cd Rom como que se traba o le cuesta trabajo abrirse y se la pasa abriéndose y cerrándose lo cual me provoca que medio se traba la pc por que se la pasa leyendo...
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Cuando arranco mi portátil, no puedo abrir ningún programa. Sólo el menú Inicio, pero ningún programa de aquí tampoco.
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Carpeta en el escritorio no se me elimina

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Necesito versión anterior a la 36 de Chrome, solo anterior

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Hoa que tal, resulta que tengo un ciber, tengo equipos tanto en windows seven como xp, estos últimos son con los que más problema tengo, porque si uso el deep freeze, me congela toda la unidad y para las actualizaciones del antivirus que es microsoft...
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