No me reconoce el ordenador la impresora

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No se puede detener dispositivo

Ante todo recibe un cordial saludo de mi parte. Tengo un problema y quisiera que por favor me ayudaras con tus conocimientos. Tengo un MP4 en donde he guardado información valiosa y necesito recuperarla porque ya no tengo acceso a ella, porque cuando...
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Impresora epson no imprime pese a que se le cambio cabezal.ntas, placa madre se intercambio y sigu

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