No puedo eliminar anda con el ratón ni arrastrar carpetas ¿Qué le pasa a mi ordenador?

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Windows 7 problema usuario cada vez que inició da el mensaje preparando escritorio y se ve en clásico

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Realice la compatibilidad de programas, pero el resultado es el mismo. Te describo los pasos que sigo y el resultado: Compatiilidad de programas, realizándolo, y posteriormente y en todas las formas de compatibilidad saliendo los mensajes siguientes:...
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Recientemente formatearon mi computadora y ahora no puedo navegar en internet, me marca el siguiente código: Código de error: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. A veces abre la página de inicio. Tengo una compac y uso windows 8 ¿Qué debo hacer?
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