Tengo una caldera de gas natural pero no arranca cuando la pongo a que funcione solamente el agua

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Caldera chafetoux me funciona bien la calefacción pero el agua caliente no. Al abrir el grifo la caldera lo detecta pero no sale caliente el agua y sin embargo al poner la calefacción entonces si sale caliente el agua. ¿Qué pieza puede estra dañada?...
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