Eliminar virus indetectable por antivirus

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Me han mandado un mail, de una empresa ltd, sin dirección ni teléfono alguno. En el documento adjunto agregan un texto sin membrete ni nada, como tengo desavenencias económicas con miembros de mi familia, temo que sea una jugarreta.
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Pc no inicia desde cd rom

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Espero que me puedan ayudar ya que tengo un problema que en realidad no se que hacer. Estuve formateando un Disco Duro de 20,8 Gb porque se infiltro un virus y a pesar de intentar reparar el S.O no podria borrarlo, tuve que formatear el Disco Duro...
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Introduzco ratón y se apaga pc

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Contraseñas xp

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