Mi alcatel a3 se reinicia constantemente y como no tiene batería extraíble no puedo ni apagarlo, ¿Qué hago?

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Envasadora de bolsas no finaliza el vaciado del aire y no comienza el sellado.

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A ver si me pueden ayudar. Me han pasado un samsung GT-S5839i que se quedó colgado. Lo apagamos quitando batería, y lo volvimos a encender, pero seguía quedándose pillado saliendo de manera cíclica las letras de Samsung y el logo de la operadora....
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