¿Por qué apareció en mi Nokia Asha 303 el mensaje CONTACT SERVICE?

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Mi celular HTC Surround 7 recibe llamada,envía y recibe mensajes de textos pero extrañamente no le funciona la opción de llamar

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Ya te pregunte hace unas semanas, y me ayudaste aunque sigo siendo inexperto. El problema que tengo ahora es que cada vez que prendo o enciendo el ordenador pues se tira de 10 a 15 minutos con el reloj de arena en la flecha del ratón y no me deja...
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