Penalización por baja en Masmovil tras 4 días

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¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?

Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
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Subida unilateral por parte de VODAFONE

Hace aproximadamente un año renové mi contrato con Vodafone por dos años (con la permanencia de los 2 años) y se acordó una cuota de 28,50 € al mes durante los 24 meses incluyendo llamadas ilimitadas de fijo y de móvil, 30 GB en móvil y 600 MB de...
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Pedido en web cancelada sin decir razones

Estoy intentando desde hace días coge una pomocion en la web de telefonía móvil orange para hacer una portabilidad y al rellenar todo el formulario para termina sale una notificación que se ha cancelado la solicitud por incumplir requisitos de...
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¿Puedo conectar alarma de casa al router de vodafone?

Tengo la alarma de casa con Prosegur y el teléfono fijo con Vodafone, que utiliza la tecnología voz IP(en realidad el funciona como el móvil). El problema que tengo es que no estoy contenta con Prosegur porque no me están dando un buen servicio y por...
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Un comercial de Vodafone activo mi módem USB sin permiso y sin informarme de las tarifas.

Comento mi caso lo más breve posible. En el mes de febrero acudo a una tienda Vodafone para dar de alta un módem usb y que me hagan la portabilidad de un móvil de orange para ponerlo todo a nombre de empresa. Hablo con un comercial, le explico lo que...
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Portabilidad movistar a yoigo: yoigo cierra el pedido

Me dirijo a Ud. Para preguntarle sobre el siguiente problema. Después de 8 años como clientes de movistar, decidimos los 3 miembros de la familia hacer la portabilidad de movistar a yoigo. Portamos 3 números. 20/03/2010 Realicé la portabilidad por...
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¿Dónde tengo la avería de mi red fija?

La red fija de mi casa ha dejado de funcionar. Tengo conexión de fibra y va todo bien, TV, internet y si conecto un fijo al router también. Cuando conecto el router a la red interna de mi casa de telefonía fija (antes funcionaba perfectamente), los...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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Contrato Acuprof Vodafone

Quería preguntar acerca del contrato para autónomos acuprof de vodafone, el cual te renueva automáticamente el contrato con su pertinente permanencia si antes de 3 meses de su finalización no comunicas tu intención de dar la baja. ¿Es legal? ¿No es...
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¿Mejor oferta para fibra ADSL y dos líneas móviles?

Estoy actualmente con Movistar, fibra 300 megas, fijo, con la tele y dos líneas de móvil. Hasta ahora me lo pagaba la empresa; pero va a cerrar y lo tengo que pagar yo, así que voy a quitarme la tele; pero quiero quedarme sólo con el ADSL y las...
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