Virus que no deja ejecutar el NORTON

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Le di formato a una notebook e instale la versión de Windows Ue 7.0 y se me congela al reiniciar

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No puedo ingresar a "modo prueba de fallos"

En sus diferentes opciones (red, símbolo sistema y sencillo). Sin embargo, si puedo ingresar "correctamente" en modo normal. Todo comenzó con un posible virus (digo posible, porque no sé exactamente cuál fue). Vacuné mi disco colgado de otro y me...
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¿Cómo es posible que una conversación de messenger aparezca en una página de terra?

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