Programa de gestión de incidencias de clientes

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Medición de procesos

Quisiera saber como tendría que encarar la actividad de medición de un proceso. El tema es que en la empresa donde trabajo cada producto es distinto (producto o servicio). Lo único que se repite es el proceso de preventa, planificación, diseño,...
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Como proceder ante clientes con autofacturación?

Uno de mis clientes tiene un software para realizar la autofacturación a sus proveedores y emite facturas por mí siguiendo SU formato (generan el número de factura de forma diferente a mí). ¿Puede ser un problema de cara a Hacienda? Por otro lado,...
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Ensayo y calibración no conforme

De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
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Que es anàlisis y desarrollo de sistemas de informaciòn

En mi pais dan un tecnòlogo en anàlisis y desarrollo de sistemas de informaciòn, me pregunto si es igual a ingenierìa de sistemas o desarrollo de software, o solo se trata de hacer bases de datos para empresas, o sea, con esta ''carrera'' por ejemplo...
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Contabilizar servicio limpieza

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¿Qué es ofimática?

Quiero pperite el enorme favor de que me digas que es Ofimática, no es una tarea escolar ni nada por el estilo, sino que en una empresa en colombia me están pidiendo que es esta ciencia de la informática y como se utiliza, en que lenguaje, etc....
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Porque mi nuevo pc gamming me saca de los juegos

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En dos meses vamos a montar una Academia de Idiomas (especialmente para inglés) y estoy tratando de averiguar que software debo utilizar; 1.- ¿Qué software de gestión me aconsejáis para la Academia? 2.- ¿Me aconsejáis Contasol para la Contabilidad?
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