Problema en teléfono DIGITAL AUTA - Led Rojo

Vivo en una vivienda de alquiler con un sistema de videoportero que consiste en un Videomonitor AUTA en la planta baja, un teléfono Compact Digital AUTA en la 1a planta y otro teléfono Compact Digital AUTA en la 2a planta.

El problema es que este último telefonillo no funciona, simplemente no hace nada y tiene siempre el Led Rojo fijo. Si le quito la alimentación y se la vuelvo a poner entonces el Led se pone en verde pero en cuanto pulso algún botón como el de autoencendido o el de apertura de puerta entonces se vuelve a quedar con el Led en Rojo.

¿Alguna idea?

Cuando llegué a esta vivienda esto ya estaba así por lo que desconozco si alguna vez había funcionado o no. He revisado el cableado y esta conectado igual que en el telefonillo de la 1a planta y el jumper esta puesto como teléfono secundario en la planta 2 y como primario en planta 1..