Problema con HP 18 all in one

En el último tiempo me he Estado rompiendo la cabeza con este problema tengo el computador anteriormente descrito y esta impecable ni un rayon nada, el problema radica es que tengo que utilizar un programa llamado clo3d o marvelous pero el sistema esta en 32 bits créanme ya lo he cambiado el problema radica es la maniobrabilidad del mouse se atasca no responde nada lo intente comprando un nuevo mouse nada, revise una y otra vez los drivers que no he hecho, he probado las versiones, Pro, Home, Enterprise. Acá sus características:

Procesador: AMD E1-6010 APU Radeon R2 Graphics 1.35 GHz

Ram: 4gb

S. O: Windows 10 home

https://ibb.co/WVTqcZd