Descalcificador no corta agua de la casa

Tengo un descalcificador en el que me cambiaron la botella de resinas por una fisura pero me acabo de dar cuenta que en la regeneración no corta el agua de casa y antes de esta avería si lo hacia. El técnico me dijo que era normal por lo que yo no lo veo, me hacen la prueba de dureza y da bien dicen aunque tengo el aparato de tds y me da los mismo niveles el descalcificador que el sistema ultrafiltracion que tengo también e de decir que el agua de beber no me sale igual de buena que antes. Alguien sabría aportarme si es normal.