No me dejan dar de alta una parcela con un tendido eléctrico

Tengo una parcela urbana con un tendido eléctrico de media o baja potencia en la provincia de Valencia. He ido a Iberdrola a pedir el alta para tener suministro eléctrico y mi sorpresa es que no puedo tener luz si está el tendido eléctrico! ¿Es normal esto? ¿Qué puedo hacer?