Mi touchpad, en mi pc, no se mantiene estable

Reciban mi cordial saludo. Se me ha presentado un inconveniente con mi touchpad que consiste en que al conectarlo a la USB 2 en mi pc de escritorio, aparece un aviso que indica que Windows no lo reconoce. Peo esto no es siempre así, pues algunas veces queda funcionando normalmente durante un tiempo considerable, con las letras PTP en verde encendidas. De pronto se apaga y pasa a las letras amarillas de PWR, donde sigue funcionando pero llega el momento en que se apagan y deja de funcionar.

El anterior comportamiento se repite al conectarlo a la USB 3, con la diferencia de que al conectarlo no aparece la leyenda de que no lo reconoce, Luego de apagarse algunas veces vuelve a encenderse y se repite el ciclo. Para poderlo usar hay que estarlo desconectando y conectando permanentemente para aprovechar el rato en que permanece prendido.

Hace unos días reinstalé el sistema operativo Windows 10, pero esa circunstancia se sucedía antes de la reinstalación.

Pensé que se trataba del driver, pero la literatura dice que se autoinstala, y no hay sitio en que entreguen el driver. Por esto no entiendo qué está sucediendo, y como no sé cómo solucionar esta situación les pido el favor de que me indiquen que puedo hacer para lograr que este touchpad funcione correctamente.

Añade tu respuesta

Haz clic para o