No abre puerta el telefonillo fermax 3390

He sustuido en mi hogar el telefonillo 2451 fermax (descatalogado) por el 3390 fermax. Puse los 3 cables como en el 2451, ya que este modelo es el que sustituye al 2451. He conseguido que ae oiga con la calle, yo escucho y me escuchan, pero no se abre la puerta del portal. ¿A qué puede deberse esto? ¿A la programación? Entiendo que de el terminal no es.