Que tengo que hacer con un envío devuelto y me han robado el contenido

Hice un envío con reembolso con una empresa privada y la destinataria jamas lo recojio, pues bien me lo han devuelto hoy en mi caja y lo que había en su interior es ropa vieja y libros viejos, que tengo quehacer, ¿denunciar? Esto desesperada